Três frentes, do primeiro site ao sistema que roda a operação.
Toda empresa chega com um problema diferente, mas quase sempre ele cai numa destas três frentes. Abaixo, o que cada uma inclui, em que cenário ela é a resposta certa e, igualmente importante, quando ela não é.
- Frentes de trabalho
- Site, sistema sob medida e manutenção
- Prazo típico
- De 1 semana a 16, conforme o formato
- Escopo
- Fechado por escrito antes da primeira linha
Página web com a cara do seu negócio
Landing page ou site institucional escrito à mão, sem construtor genérico e sem tema pesado. Abre rápido no celular, é encontrável no Google e não depende de plugin de terceiro para continuar no ar.
Faz sentido quando
A empresa existe, atende bem, mas não tem endereço próprio na internet O site atual foi feito num construtor, demora a abrir e ninguém consegue editar Você anuncia e precisa de uma página de destino que converta, não de um folheto Quer aparecer no Google pelo que a empresa realmente faz, na sua região
O que está incluído
Conversa inicial para entender o negócio, o público e a ação que a página precisa provocar Redação dos textos junto com você, sem "lorem ipsum" nem frase genérica de agência Layout desenhado do zero, ajustado do celular ao desktop Código escrito à mão, sem WordPress, sem tema comprado e sem dependência de plugin SEO técnico: títulos, meta tags, dados estruturados, sitemap e robots.txt Performance medida com Core Web Vitals antes de publicar Domínio, e-mail profissional e formulários configurados Publicação no ar e integração com o Google Analytics
O que fica com você
Site publicado, no seu domínio, registrado no seu nome Código-fonte no repositório da sua empresa Acesso de administrador a hospedagem, domínio e analytics 30 dias de acompanhamento após a publicação
Quando não é isto Se você precisa de catálogo com estoque e checkout, isso é loja virtual, e a recomendação honesta costuma ser uma plataforma de e-commerce pronta, não um site sob medida.
Sistema sob medida
O processo que a sua empresa já executa, do jeito que ele é, virando sistema: cadastro, regra de negócio, permissão por perfil e o relatório que você de fato usa para decidir.
Faz sentido quando
A operação roda em planilhas que só uma pessoa sabe mexer O sistema de prateleira cobre 60% do processo e o resto vira improviso Os mesmos dados são digitados em três lugares diferentes Ninguém consegue responder "quanto rendeu este mês" sem consolidar na mão Auditoria, cliente ou banco pede rastreabilidade que hoje não existe
O que está incluído
Diagnóstico do processo atual, acompanhando quem executa o trabalho Modelagem de dados e das regras de negócio que hoje vivem na cabeça do time Telas de cadastro e operação desenhadas para o vocabulário da sua empresa Perfis de acesso: quem vê, quem edita, quem aprova Relatórios e painéis com os números que entram na sua decisão Integração com as ferramentas que já estão na casa, quando fizer sentido Migração dos dados que hoje estão nas planilhas Entrega semanal em ambiente de teste, para você usar antes de aprovar Treinamento do time e material de apoio
O que fica com você
Sistema em produção, com backup automático configurado Banco de dados sob seu controle, com acesso de administrador Código-fonte versionado no repositório da sua empresa Documentação do modelo de dados e das regras implementadas 30 dias de acompanhamento após a entrada em produção
Quando não é isto Se um software de prateleira resolve o seu caso sem contorção, a recomendação é comprar o de prateleira. Sob medida se paga quando o processo é a vantagem competitiva, não quando é só teimosia.
Manutenção e evolução
O software acompanha a empresa e a plataforma em que roda. Correção com prazo, melhoria contínua e suporte falado direto com quem escreveu o código.
Faz sentido quando
O sistema está no ar e precisa continuar assim, com alguém responsável Quem desenvolveu sumiu e ninguém mais toca no código A cada mês aparece um ajuste pequeno que nunca vira projeto Dependências, bibliotecas e certificados precisam ser atualizados sem quebrar nada
O que está incluído
Canal direto com a engenharia, sem fila de atendimento nem nível 1 Correção de defeito com prazo acordado por severidade Atualização de dependências, runtime e certificados Monitoramento de disponibilidade e de erros em produção Uma janela mensal de melhorias, priorizada por você Backup verificado, porque o que importa é o teste de restauração, não o arquivo
O que fica com você
Relatório mensal do que foi corrigido, atualizado e melhorado Histórico de alterações versionado, visível a qualquer momento Ambiente de teste sempre atualizado antes de qualquer mudança em produção
Quando não é isto Não é plantão 24 horas nem central de help desk para o usuário final. Se a sua operação precisa disso, a estrutura certa é outra, e a gente diz isso antes de assinar.
Descreve o processo. A gente diz qual frente resolve.
Resposta rápida, sem fila de atendimento Conversa direto com a engenharia Proposta detalhada, sem cobrança